质量保证及维修政策
聚集最高的品质管理系统和技术力量、服务体系。
质量保证
-
●
●
●全场景品质保障与高效供应体系
我们致力于构建包容性、全覆盖的品质保障政策
持续提升团队专业能力,优化客户选型效率
不断强化覆盖多环境、多条件的柔性产品生产体系 -
●
●
●客户为本,敏捷响应
围绕客户体验,我们打造了响应迅速、解决准确的售后服务体系
依托即时反馈与客户立场思考,实现问题高效处理
我们全程提供专业、及时的支持,真正做到以客户为中心
维修服务
A/S 规定
- 公司产品保修期为2年。
- 为了客户的方便, 实行A/S 受理后7日内维修完成的基本政策,但由于客户的过失导致产品损坏将不享受免费 A/S服务
保修期限介绍
免费修理
- 保修期
2年 (保修期内正常使用时发生的不良)
收费修理
- 保修期
超过保修期的产品
- 消耗部件
非我司指定的配件或选装品引起的产品故障
- 顾客无意
由于用户操作不当引起的故障(电压输入错误等)
未按照使用说明书上指出的注意事项导致的故障
随意维修改装引起的故障 - 其他
非产品故障, 由于顾客要求产品检验(即时在1年保质期内也需有偿维修)
*产品安装及注意事项参考使用说明书, 会获得相关帮助
A/S 流程


A/S 申请及维修
- 办理 A/S 申请前,请先向您的采购代理商或我司官方咨询相关事宜。
- 寄送待修产品时,建议将填写完整的 A/S 申请单随货同行,以确保维修流程高效顺畅。
- 所有维修任务均按受理时间先后排序;若您有紧急维修需求,请第一时间联系代理商或我司协商。
- 自我司发出取件通知之日起,若超过一个月未获回应或未完成领回,该产品将被视为弃件,我司将不再承担保管责任并有权予以报废。
